동영상 볼륨을 크게 했는데 전화벨이 안 들리는 것은 서로 다른 볼륨을 바꿨기 때문일 수 있습니다. Android는 미디어·통화·벨소리·알림·알람의 용도를 나눕니다. 볼륨 버튼이 현재 작업에 따라 다른 항목을 바꿀 수 있으므로 어느 소리를 조절하려는지 먼저 정해 두면 혼동을 줄일 수 있습니다.
시작 전에 확인할 범위
알람 시험은 중요한 약속 직전에 처음 실행하기보다 여유 있는 시간에 짧게 진행하는 편이 좋습니다. 시험에서 소리가 들려도 원하는 알람에 다른 소리가 지정되어 있을 수 있으므로 그 알람의 설정도 확인하세요. 실제 통화 수신은 상대에게 테스트임을 알리고 짧게 끝냅니다. 원하는 수준이 확인되면 지나치게 높인 볼륨을 편안한 수준으로 조정하고 다음 날의 알람 시간을 다시 확인합니다.
소리가 안 난다는 증상도 전화벨, 메시지 알림, 동영상, 시계 알람으로 나눠 보면 다음 설정을 정하기 쉽습니다. 미디어만 조용하면 출력 대상과 미디어 볼륨을, 전화 수신만 조용하면 벨소리 모드와 관련 설정을 확인합니다. 여러 슬라이더를 한꺼번에 올리기보다 필요한 항목을 하나씩 시험하세요. 스피커에서 소리가 날 것으로 생각했지만 블루투스 기기로 나가는 경우도 있어 연결 기기 상태를 함께 확인합니다.
소리 종류별 조절 순서
- 볼륨 버튼을 누르고 표시된 슬라이더 옆의 더보기 또는 메뉴를 엽니다.
- 음악과 동영상은 미디어, 전화 중 상대방 목소리는 통화, 수신 전화는 벨소리, 시계 알람은 알람 볼륨을 확인합니다.
- 벨소리 아이콘이 진동 또는 음소거 상태인지 확인합니다. 벨소리를 들으려면 소리 모드와 볼륨을 함께 맞춥니다.
- 실제 테스트를 실행합니다. 미디어는 짧은 재생, 벨소리는 다른 전화의 수신, 알람은 가까운 시간의 시험 알람으로 확인한 뒤 시험 알람을 지웁니다.
기대대로 되지 않을 때
통화 볼륨은 통화 중 버튼을 눌러 바뀌는 경우가 있습니다. 블루투스 기기가 연결돼 있으면 소리가 휴대폰이 아니라 해당 기기로 나갈 수 있습니다. 방해 금지나 앱 알림 설정 때문에 조용한 경우에는 벨소리 볼륨만 높여도 해결되지 않습니다. 제조사에 따라 벨소리와 알림 슬라이더 구성은 다를 수 있으므로 화면에 표시된 항목을 기준으로 판단하세요.
시험 결과를 볼 때는 볼륨 숫자나 슬라이더 위치만 보지 말고 실제 들리는 정도를 확인합니다. 알람은 해당 알람의 지정 소리와 실행 여부를 보고 시험 후 불필요한 알람을 지웁니다. 벨소리와 알림의 제공 구성은 제조사에 따라 달라 서로 독립된 항목이 없을 수 있습니다. 설정을 바꾼 뒤 평소 쓰는 앱에서도 원하는 소리가 나오는지 확인해야 기기 기본 소리와 앱별 알림 문제를 구분할 수 있습니다.
완료 여부 확인
- 조절할 소리 종류 선택
- 음소거·출력 대상 확인
- 시험 알람 삭제
버전 차이와 공식 안내
일반 Android 기준입니다. 제조사·버전·관리 정책에 따라 메뉴와 지원 범위가 다릅니다. 항목이 없으면 모델의 공식 안내를 확인하세요.
확인 날짜: 2026년 10월 4일. 해당 기능의 Google 공식 안내, 관련 Android 도움말에서 적용 조건을 확인할 수 있습니다.